Uvjeti prodaje

Marka: Fika
Tvrtka: Yalla International d.o.o.
Adresa: Vladimira Ruždjaka 17, 10430 Samobor
OIB: 77467599558
MBS: 05333385
E-mail: info@fikaway.com
Prodavatelj i Vaš ugovorni partner je Fika koju zastupa Yalla International d.o.o.
Kupac je svaki pojedinac ili grupa ljudi koji inicira kupnju putem web stranice Fika (www.fikaway.com), ili na bilo koji drugi način usklađen s prodavateljem.
Ugovor između dviju strana je važeći kada kupac prihvati ponudu prodavatelja i inicira kupnju robe prodavatelja.
Prodavatelj može raskinuti ugovor ako kupac ne plati punu cijenu prema ugovoru ili ako se ugovor temeljio na očito netočnoj komunikaciji o cijenama na web stranici Fike.
Kupac ima pravo raskinuti ugovor u roku i na način propisan zakonom.

Cijene

Sve cijene uključuju zakonski porez na dodanu vrijednost (PDV) i prikazane su samo u eurima. Fika zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave. Cijene su podložne promjenama.
Plaćanje je moguće samo karticom na blagajni. Ne prihvaćamo gotovinsko plaćanje.

Isporuka

Radne dane smatramo od ponedjeljka do petka (vikendi i praznici nisu uključeni).
Isporučit ćemo vaše narudžbe u najkraćem mogućem roku. Ukoliko se greškom naručeni proizvod ne može isporučiti, o tome ćemo bez odlaganja obavijestiti kupca. Možete očekivati da će vaša roba biti isporučena u roku od 5 radnih dana u Hrvatskoj, 15 radnih dana u EU i oko 30 dana izvan EU.
Kupcu će se naplatiti troškovi dostave povrata koji proizlaze iz odbijanja prihvaćanja isporuke.
Proces dostave i plaćanja detaljno je opisan prilikom naručivanja.

Rokovi isporuke i naknade

  • Hrvatska: 3-5 radnih dana / Besplatna dostava
  • Europa: 5-15 radnih dana / Cijena: 20 € / Besplatna dostava za narudžbe veće od 400 €
  • Ostatak svijeta: 15-30 radnih dana / Cijena: 50 € / Besplatna dostava za narudžbe veće od 400 €

Plaćanja

Ukoliko kupac ne primi naručenu robu 20 radnih dana od datuma narudžbe, dužan je to obavijestiti na službeni mail Fika brenda (info@fikaway.com). Ako to ne jave najviše 30 dana nakon datuma narudžbe, nećemo moći prihvatiti pritužbe.
Ukoliko kupac ne primi potvrdni e-mail 72 sata nakon narudžbe, dužan je to prijaviti na službeni mail Fika brenda (info@fikaway.com).
Potvrdom kupnje kupac prihvaća ove uvjete.
Fika zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Promjene se primjenjuju od trenutka objave na web stranici Fika.

Povrati

Fika je odgovorna za kvalitetu ili greške u proizvodnji do preuzimanja odgovornosti od strane kupca, a to je definirano kao trenutak kada kupac primi robu i otvori kutiju. Reklamaciju kupac treba priopćiti 72 sata nakon primitka pošiljke na službeni mail marke Fika (info@fikaway.com).
Povrat se mora izvršiti u skladu sa zakonom, a stanje artikla mora biti u istom stanju u kojem je primljeno, nenošeno i neoprano, s originalnim etiketama. Također ne prihvaćamo povrat artikala koji su bili na akciji u trenutku kupnje.
Povrat će biti obrađen u roku od 14 dana od datuma isporuke.

Uvjeti povrata:

  • Stavka u stanju kao što je primljena
  • Nenošeno i neprano
  • Priložene izvorne oznake
  • Nema povrata artikala na rasprodaji

Odricanje od odgovornosti

Nastojimo osigurati da su proizvodi i informacije o proizvodima koje pružaju naši proizvođači sigurni, zdravi i potpuni. Oslanjamo se na informacije koje nam dostavljaju naši proizvođači kao točne kako bismo mogli procijeniti prikladnost njihovih proizvoda za upotrebu i prodaju u našoj trgovini. Međutim, odgovornost je kupaca da utvrde jesu li određeni proizvodi prikladni za njihovu upotrebu ili namjenu u njihovim okolnostima.
Uložili smo sve napore kako bismo osigurali da su informacije sadržane na ovoj web stranici točne; međutim, Fika® neće snositi nikakvu odgovornost u pogledu bilo kakvih pogrešnih ili netočnih informacija, gubitka ili štete uzrokovane izravno ili neizravno informacijama sadržanim na ovoj stranici.
Poveznice na druge web stranice služe za pružanje informativne usluge i ne predstavljaju podršku materijala na tim stranicama ili bilo koje povezane organizacije, proizvoda ili usluge.
Informacije, slike, fotografije, zaštitni znakovi, proizvodi i općenito elementi i materijali koje ćete pronaći na web-mjestu objavljuju se samo u promotivne i reklamne svrhe; možete preuzeti ili kopirati bilo koji od takvih elemenata i materijala samo za privatnu, osobnu i nekomercijalnu upotrebu. lunilou® ne jamči nepostojanje zlonamjernih programa (kao što su virusi, bugovi ili trojanski konji). lunilou® neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu bilo koje vrste bez obzira na pojavung izvan, uzrokovan ili povezan s vašim korištenjem stranice. lunilou® ne izjavljuje niti jamči da su informacije sadržane na stranici točne i potpune.

Posebne klauzule & Sporovi

U slučaju da jedan ili više odlomaka više ne odražavaju važeći zakon zbog izmjena zakona, to neće učiniti sve opće uvjete nevažećima. Umjesto toga, odlomci koji više ne odražavaju zakon bit će zamijenjeni odlomcima koji odražavaju izmijenjeni zakon. Svi nepromijenjeni dijelovi ostaju obvezujući. Naše transakcije temeljit će se isključivo na hrvatskim zakonima. Mjesto izvršenja i nadležnost je Zagreb, HR.
Za sve sporove koje kupac i Yalla International d.o.o. ne mogu interno riješiti nadležan je Općinski sud u Novom Zagrebu, Turinina 3.

Datum zadnje promjene: 14.04.2023.